Setelah mendaftarkan Whatsapp Number yang digunakan, maka tahapan selanjutnya adalah melakukan pengaturan AI Agents↗ yaitu pengaturan fitur AI untuk menjawab otomatis.
Silahkan buka Fitur Automation > AI Agent seperti gambar diatas ini, kemudian klik "Create New AI Agent" untuk mulai membuat AI Agent.
Pada halaman ini, Anda akan diminta untuk mengisi beberapa hal yang perlu di-isi yaitu :
AI Agent Name : Merupakan nama AI Agent yang membantu membedakan AI Agent lainnya nanti.
Description : Merupakan deskripsi dari AI Agent yang Anda buat (Informasi ini tidak menjadi dasar pengetahuan untuk AI Agent, hanya berfungsi untuk User ChatRigo saja).
Behaviour : Merupakan Kebiasaan AI Agent yang anda inginkan yaitu kebiasaan apa yang wajib dimiliki oleh AI Agent yang Anda inginkan. Bisa berupa batasan ataupun pendekatan yang diharapkan.
Knowledge : Merupakan Pengetahuan AI Agent. Pada bagian ini Anda perlu memberikan semua informasi mengenai Produk atau Jasa yang Anda miliki agar menjadi pengetahuan pada AI Agent ini. Sebagaimana termasuk semua informasi mengenai Bisnis Anda, Toko Anda, atau Outlet Anda.
Settings : Merupakan fitur Pengaturan AI Agent untuk mematikan, atau menyalakan AI Agent tersebut.
Tahapan Setting AI Agents
Pastikan untuk mengisi AI Agent Name & Description. Kemudian mengisi Behaviour biasanya berisi tentang Gaya Bahasa, Style dari Percakapan AI Agent yang diinginkan formal atau casual, Struktur percakapan yang diinginkan, atau aturan-aturan lain seputar tentang Kebiasaan dari AI Agent ini.
Kemudian setelah mengisi Behaviour kemudian bisa lanjut untuk mengisi Knowledge dengan mengisi Detail jelas mengenai semua pengetahuan mengenai produk atau jasa, hal ini juga termasuk apabila Anda memiliki gambar-gambar pendukung yang memang ingin dikirimkan oleh AI Agent.
Kemudian setelah mengisi Behaviour kemudian bisa lanjut untuk mengisi Knowledge dengan mengisi Detail jelas mengenai semua pengetahuan mengenai produk atau jasa, hal ini juga termasuk apabila Anda memiliki gambar-gambar pendukung yang memang ingin dikirimkan oleh AI Agent.
Kemudian pastikan untuk melakukan "Save AI Agent" terlebih dahulu untuk menyimpan pengaturan yang ada.
Setelah menyimpan AI Agent tersebut maka akan muncul fitur tambahan yaitu "Whatsapp" dan disinilah Anda memilih Whatsapp Number mana yang ingin dihubungkan dengan AI Agent tersebut.
Note : 1 AI Agent, bisa digunakan untuk beberapa Whatsapp Number.